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お届けした商品に破損や不具合が見受けられる、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合は、返金又は商品の交換を行わせていただきます。 到着後すぐに状態の確認の上、ご連絡をお願いいたします。 【お問合せ方法】 商品到着後、3日以内にSTORSお問合せフォームより内容をご記入の上、ご連絡ください。 折り返し弊社よりメールにてご案内させていただきます。 【対応について】 弊社による包装の不備、商品の入れ忘れなどの場合は迅速に商品の交換対応を行わせていただきます。 配送会社による配送不備などが確認できた場合については、弊社を通して運送会社に問い合わせさせていただきます。 商品を楽しみにお待ちいただいたお客様にご迷惑をおかけしますが、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。